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斯坦德集團:CRM+DRP,高效連接終端客戶

2022/5/17 14:43:41 次瀏覽

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近日,斯坦德檢測集團股份有限公司攜手鵬為CRM+DRP,雙方將合力構建專業CRM營銷服務平臺,多領域協同協作辦公,設計全流程貫穿經營全過程,打造全新一體化CRM營銷服務平臺。DRP構建終端客戶連接與管理,提升企業對終端全過程線上服務,賦能全員敏捷協作與企業高效管理,支撐企業創新發展。

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斯坦德集團是一家以生物醫藥及生命科學領域為核心,深耕生態環境、綜合貿易、創新服務等專業領域的綜合型高科技服務企業。集團實驗室覆蓋全國各地區,擁有20多個分支機構,擁有CMA、CNAS、CNCA資質,及進出口商品檢驗鑒定、工程設計、建筑業施工、水利工程質量檢測等資質。

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斯坦德集團具有卓越的科研服務能力。擁有食藥包裝材料安全評價工程研究中心、仿制藥研究專家工作站、藥包材相容性研究專家工作站等6大專家工作站,是在國家藥品監督管理局備案通過的化妝品注冊和備案檢驗機構。已成功入駐國家中小企業公共服務示范平臺、國家石油和化工中小企業服務示范平臺、斯坦德環境技術轉移與宣傳基地。

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通過DRP平臺打通終端客戶,規范終端客戶服務標準和流程,建立統一平臺下的在線業務過程管理,減少人為干預,提升客戶服務水平;通過平臺完成線上業務全過程管理;通過平臺完成訂單及服務全流程,通過平臺進行服務全流程審批,提升透明度與規范機制實現了績效和比例的規范透明化管理建立公平透明的管理機制。

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鵬為軟件是目前國內第一批專注CRM研發的廠商,擁有十多年的CRM研發經驗、專業優秀的技術團隊、經驗豐富的營銷隊伍及成熟齊全的產品線,相信斯坦德集團借助鵬為CRM+DRP的深入應用,兩者充分發揮各自優勢,相輔相成,通過與鵬為的強強聯合,展望未來,用技術創新和服務為客戶創造價值。

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