平臺化設計，按需配置
E/5 平臺是鵬為CRM產品家族中平臺化、單組織管理平臺。按需配置，靈活應用，快速交付。
可根據日常需求進行自定義模塊應用，
可以輕松拖拉拽完成頁面布局配置管控，
可以進行視圖創建、共享、分配等應用，
可以輕松創建自定義字段、SQL表達式，
可以根據模塊配置系統審批流程，
可以創建兩個模塊之間流程推進關系，自動引流數據。
客戶資源統一管理
基于E/5 CRM建立以客戶為中心的管理，提升客戶的終身價值，強化跟進工作規范細致、提升客戶關懷，增大客戶簽約率。
客戶主數據管理，包括區域、行業、信用、等級等，
客戶價值管理、標簽管理、客戶畫像，
生命周期管理，包括潛在、正式、熱點、VIP、流失等轉化，
客戶資源池管理、客戶信用管理，
客戶共享、移交、分配。
日常內部辦公管理
E/5平臺融合了日常辦公應用，主要包括，
公告、日/周/月報、日程、任務等日常工作管理，
內部郵件、短信、點評等通訊應用，
移動CRM對于日常行為、定位、軌跡管理，
組織內部的制度流程落地有效執行，
讓組織內的信息能夠自動找人，滿足各類崗位的辦公所需。
市場及售前管理
鵬為E/5提供了售前管理的標準應用，動態階段過程管理有效融入，大幅度提升嬴單率，過程管理成就結果。
基于營銷計劃與市場活動的分解執行管理，
基于按月/季度/年制訂營銷目標并層層分解的目標管理，
基本線索與商機的分配及執行過程管理，
基于跟進與報價的售前過程管理管理，
客戶共享、移交、分配。
訂單/項目/合同管理
鵬為E/5平臺提供了訂單、項目及合同管理，同時針對訂單/項目/合同提供了過程管理。
針對訂單、收款、發貨的過程管理，
針對項目清單、項目人員、項目執行、項目變更的過程管理，
針對合同審批、執行、收款、變更的過程管理，
針對訂單與合同、項目與合同之間的數據流程推進。
移動CRM應用
E/5搭配了最新移動V5平臺，秉承移動端與PC端高度融合的研發理念，讓移動應用無所不在。
基于日常移動行為管理，輔助人員外勤管理，
基于日常業務過程管理，過程成就結果，
基于日常通訊管理，知溝通懂分享，
基于移動CRM管理，輔助PC端移動應用。
向更高版本平滑升級
E/5是鵬為產品家族針對中型企業的產品線，隨著企業的規模及營銷模式的提升，E/5可平滑升級至鵬為其它高版本平臺，以滿足組織業務擴張及管理發展需要。
平滑升級，提升應用新產品應用效率，
節約成本，只需補足新平臺費用，不浪費之前投資，
移動應用，PC與移動應用同步升級應用，
快速適應，高平臺與其它平臺的操作風格同步。
